Wenn bei Ihnen ein Problem auftritt, zählt oft jede Minute. Ein hängendes Programm, eine Fehlermeldung oder eine Einstellung, die sich nicht finden lässt – solche Situationen können den gesamten Arbeitsfluss unterbrechen. Genau dafür bieten wir unseren Fernwartungs-Service an: Statt auf einen Techniker-Termin zu warten, sind wir innerhalb von Sekunden auf Ihrem Bildschirm. Sie starten einfach ein kleines Programm, teilen uns die angezeigte ID mit, und schon kann es losgehen. Eine Installation ist nicht nötig, Adminrechte brauchen Sie auch keine.
Das Ganze funktioniert zuverlässig in praktisch jeder Umgebung – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Auch Firewalls oder komplexe Netzwerke sind kein Problem. Die Verbindung ist vollständig verschlüsselt und Sie behalten jederzeit die Kontrolle: Sie sehen alles, was wir tun, und können die Sitzung jederzeit beenden. So lösen wir die meisten Probleme schnell und unkompliziert – ohne Anfahrtskosten, ohne Wartezeiten. Und falls doch ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist, wissen wir danach bereits genau, wo das Problem liegt.
Bereit? Laden Sie das Support-Modul herunter und wir können direkt starten.